+31 40 8080 193Maintenance des machines laser Votre machine est-elle en panne ou immobilisée suite à un dysfonctionnement ? MetaQuip assure la maintenance et la réparation. machines laser à fibre et CO2, Même si vous n'avez pas acheté la machine chez nous, la marque n'a pas d'importance : tant que nous connaissons les composants essentiels, nous pouvons vous aider.
- Évaluation basée sur des photos et des vidéos, souvent le jour même.
- Nous résolvons de nombreux dysfonctionnements à distance.
- Vrijwel alle onderdelen op eigen voorraad in Nederweert (NL)
- Verzending meestal dezelfde of volgende werkdag, uiterlijk binnen 48 uur
- Technicien de maintenance sur site aux Pays-Bas, en Belgique, au Luxembourg et en Allemagne
- Tarif transparent : frais de déplacement + 95 € par heure (hors TVA)
Table des matières
Machine laser défectueuse ? Voici comment nous procédons.
- Envoyez des photos ou une courte vidéo. Veuillez indiquer la plaque signalétique de la machine, le message d'erreur affiché à l'écran et la pièce concernée par le problème. Si possible, mentionnez également le type de machine, son année de fabrication, la source laser, le système de contrôle et la tête de découpe.
- Nous évaluons la situation. À partir des images, nous établissons un premier diagnostic. De nombreux problèmes peuvent être résolus par téléphone ou par assistance à distance.
- Onderdelen uit eigen voorraad. Is een onderdeel nodig, dan leveren we dat in vrijwel alle gevallen direct uit onze eigen voorraad in Nederweert.
- Technicien sur site. Si l'intervention à distance n'est pas possible, nous programmerons l'arrivée d'un technicien sur place.
Plus les informations seront complètes, plus vite nous pourrons vous remettre à la découpe.
Onderdelen uit eigen voorraad in Nederweert. Optiek, beschermglazen, nozzles, motion-onderdelen en besturingselektronica houden we standaard op voorraad in Nederweert. U hoeft dus niet te wachten tot een onderdeel uit het buitenland is aangevoerd — dat scheelt in de praktijk weken stilstand. Bij melding op een werkdag verzenden we het onderdeel meestal dezelfde of de volgende werkdag, uiterlijk binnen 48 uur. Neemt onze monteur het onderdeel mee naar uw locatie, dan wordt de storing vaak in één bezoek verholpen.
Dysfonctionnements courants des machines laser
Vous trouverez ci-dessous les dysfonctionnements les plus fréquents, ainsi que leurs causes les plus courantes. Vous n'arrivez pas à identifier le problème ? Envoyez-nous des photos et nous examinerons le problème avec vous.
Le laser ne coupe plus correctement.
Avec un laser à fibre, la cause est souvent un verre de protection sale ou endommagé, une buse usée, un mauvais réglage de la mise au point ou une pression de gaz insuffisante. Parfois, la puissance de la source laser diminue. Avec un laser CO2, les miroirs et lentilles sales ou mal positionnés, ou un tube laser vieillissant, sont les causes habituelles.
Formation de bavures ou mauvaise qualité de coupe
Les bavures, les arêtes de coupe chanfreinées ou les matériaux brûlés indiquent généralement des paramètres de coupe incorrects, une buse endommagée, un gaz de coupe impur ou une mise au point incorrecte.
Alarme de refroidissement ou de refroidissement
Une alarme de refroidissement arrête le laser pour éviter d'endommager la source ou le tube. Vérifiez le niveau et la température de l'eau, les filtres et le débit. Si l'alarme se déclenche à nouveau, contactez-nous avant que des dommages ne surviennent.
La tête de coupe ou le contrôle de la hauteur affiche un message d'erreur
Les messages d'erreur relatifs au contrôle de hauteur sont souvent dus à un capteur sale ou endommagé, à un câble défectueux ou à un étalonnage à refaire. Une collision avec la tête de coupe peut également en être la cause.
Alarme d'arbre ou de servomoteur, la machine ne se déplace pas en douceur
Des guides et des crémaillères contaminés ou secs, des roulements usés ou un problème avec un servomoteur peuvent provoquer des alarmes, des vibrations ou des écarts dimensionnels.
Le tube laser CO2 ne s'allume pas ou ne perd pas de puissance
Un tube laser CO2 s'use avec le temps. Si le tube ne s'allume plus ou si sa puissance diminue sensiblement, le problème peut provenir du tube lui-même, de l'alimentation ou du système de refroidissement.
Maintenance des machines laser : lasers à fibre
Une laser à fibre Elle nécessite moins d'entretien qu'une machine CO2, mais certains composants requièrent une attention particulière. Lors de la maintenance préventive de la machine laser, nous vérifions notamment les points suivants pour les lasers à fibre :
- tête de coupe, verre de protection, lentille de focalisation et buses
- source laser et câble à fibre optique (contrôle de puissance et journal des erreurs)
- refroidisseur, eau de refroidissement et filtres
- guides, crémaillères et lubrification
- alimentation en gaz, régulation de la pression et extraction
- essai de coupe et vérification des paramètres de coupe
Lees meer over onderhoud van fiber lasers: onderhoudsschema, veelvoorkomende storingen, snijkop en laserbron.
Maintenance des machines laser : lasers CO2
Dans une machine laser CO2, le trajet optique est essentiel. Lors de la maintenance, nous nettoyons et alignons les miroirs et les lentilles, vérifions le tube laser et le système de refroidissement, et procédons à un nettoyage complet de la machine. En savoir plus maintenance des machines laser CO2.
Également pour les machines laser d'autres fournisseurs
Nous assurons également la maintenance des machines laser d'autres marques. De nombreuses entreprises utilisent des machines dont le fournisseur d'origine n'assure plus le service après-vente. Nous sommes là pour vous aider. La marque de la machine n'est pas un critère déterminant. L'important est que nous maîtrisions les composants essentiels : la source laser, le système de contrôle et la tête de découpe. Ces composants sont similaires sur de nombreuses machines.
Notre procédure pour les machines tierces : vous nous envoyez d’abord des photos de la machine et de ses principaux composants. Sur cette base, nous évaluons si et comment nous pouvons vous aider, avant tout engagement de frais.
tarifs d'entretien et de réparation des machines laser
- Tarif horaire : 95 € de l'heure (hors TVA)
- Les frais de déplacement dépendent du lieu.
- La plupart des pièces sont disponibles en stock.
- Avec un contrat de maintenance ou de service : remise de 25% sur les pièces courantes et de 10% sur les tubes laser
Maintenance préventive des machines laser : prévenir les temps d’arrêt
La plupart des dysfonctionnements se manifestent par des signes avant-coureurs : une vitre de protection encrassée, un système de refroidissement en surchauffe ou des guides qui se dessèchent. Grâce à une maintenance préventive régulière, nous détectons ces problèmes avant que votre production ne soit complètement interrompue. Pour une présentation détaillée de cette maintenance, veuillez consulter notre contrats de service et de maintenance.
Zone de travail
Pour la maintenance et la réparation sur site des machines laser, nos techniciens de service sont actifs dans Les Pays-Bas, la Belgique, le Luxembourg et l'Allemagne. L'assistance à distance est possible partout.
Questions fréquentes concernant la maintenance des machines laser
Combien coûte l'entretien ou la réparation d'une machine laser ?
Nous facturons 95 € de l'heure (HT), plus les frais de déplacement. Les pièces détachées sont facturées séparément. Nous vous fournirons un devis préalable après examen de vos photos.
Assurez-vous également le service après-vente de machines qui n'ont pas été achetées chez MetaQuip ?
Oui. La marque importe peu, pourvu que nous connaissions les éléments essentiels. Nous demandons d'abord des photos pour évaluer la situation.
Dans quel délai pouvez-vous intervenir en cas de dysfonctionnement ?
Dès réception des photos, nous évaluons généralement la situation le jour même ou le jour ouvrable suivant. Nous résolvons de nombreux dysfonctionnements à distance. Si l'intervention d'un technicien est nécessaire, nous la planifions dans les plus brefs délais. Avec un contrat de service, vous bénéficiez d'un délai d'intervention garanti.
À quelle fréquence la maintenance des machines laser est-elle nécessaire ?
Nous recommandons un entretien préventif au moins une fois par an, et plus fréquemment en cas d'utilisation intensive ou de travail posté. L'entretien quotidien et hebdomadaire, notamment le nettoyage des vitres et lentilles de protection, est à votre charge.
Quelles informations dois-je fournir en cas de dysfonctionnement ?
Photos ou vidéo de la machine, de la plaque signalétique et du message d'erreur, ainsi que du type de machine, de l'année de fabrication, de la source laser, du système de contrôle et de la tête de découpe si vous les connaissez.
Vous venez également en Belgique, au Luxembourg et en Allemagne ?
Oui. Nos techniciens interviennent sur site aux Pays-Bas, en Belgique, au Luxembourg et en Allemagne. L'assistance à distance est disponible partout.
Besoin d'aide immédiate ?
Appelez-nous au +31 (0)40 8080 193 Vous pouvez aussi nous envoyer des photos de votre machine via le formulaire de contact. Nous privilégions une approche pratique.
